В цих Правилах вживаються наступні терміни:
Замовник – один із батьків дитини, який уклав із Центром договір про надання послуг з організації розвиваючого дозвілля для дитини, в тому числі шляхом оплати абонемента на разове відвідування дитиною заняття в Центрі .

Уповноважена особа – особа не молодше 18 років, яка зобов'язалася дотримуватися цих Правил і уповноважена Замовником приводити Дитину в Центр та/або забирати Дитину з Центру після закінчення занять та/або бути присутньою з Дитиною в Студії під час заняття, про яку Замовник письмово повідомив Центр, в тому числі надав прізвище, ім'я та по-батькові такої особи, її номери телефонів для зв'язку протягом дня, та з якою особисто познайомив Спеціалістів Центру . При цьому Замовник зобов'язується ознайомити Уповноважену особу з Правилами відвідування Центру. До вчинення вказаних дій Замовником Дитина не може бути передана Спеціалістами Центру іншій, крім Замовника, особі.

Відвідувачі – будь-які особи, які заходять до приміщення Центру.

1. Правила відвідування Центру

1.1. Центр працює відповідно до режиму роботи та розкладу, інформація про які розміщена на веб-сайті Центру: http://kvitochka.tilda.ws Замовники послуг Центру, уповноважені ними особи та відвідувачі мають самостійно знайомитися з режимом роботи та розкладом занять в Центрі, а також слідкувати за їх змінами.

1.2. У приміщенні Центру відвідувачі повинні переключити мобільні телефони у беззвучний режим, а також не розмовляти по мобільному телефону, крім випадків виникнення екстреної необхідності у такій розмові, яка має бути тихою, щоб не відволікати дітей та Спеціалістів Центру від заняття та не заважати сну дітей.

1.3. Для забезпечення чистоти приміщення в Центру необхідно перевзуватися у змінне взуття:
– для Дитини – взуття з фіксованим задником або носки з неслизькими прорезиненими протекторами;
– для дорослих – з метою знаходження в зоні очікування Центру обов'язково вдягати на взуття бахіли, які надає Центр, а з метою перебування в інших зонах Центру – перевзуватися у чисте змінне взуття.

1.4. Знаходитися в приміщенні Центру у верхньому одязі допустимо виключно в зоні очікування Центру. Відвідувачу, який бажає пройти в клас для занять або інші зони Центру, необхідно попередньо зняти верхній одяг.

1.5. Просимо дбайливо ставитись до майна Центру та привчати до цього Дитину.

1.6. Фото- та відеозйомка в приміщенні Центру може здійснюватися відвідувачами виключно з дозволу адміністрації Центру.

1.7. В приміщенні Центру, біля входу в Центр та в місцях, доступних для огляду дітей із приміщення Центру, заборонено куріння, в тому числі електронних сигарет, перебування в нетверезому стані, вживання алкогольних напоїв, використання нецензурної лексики.
2. Правила відвідування занять дитиною
2.1.Для зарахування дитини у групу необхідно подати наступні документи:
– Заява батьків,
– Анкета дитини,
– Копія свідотства дитини та копія першої сторінки паспорта одного з батьків,
– Медична довідка, що дитина може відвідувати дитячий колектив та копія довідки про щеплення.

2.2. Закріплення місця за дитиною у групі за програмою «Повний день» та «Півдня» відбувається після внесення разового внеску та оплати абонементу на місяць.

2.3. Приходити на заняття необхідно завчасно. Якщо Ваша Дитина запізнюється на заняття, повідомте про це адміністратора. При відвідуванні разових занять обов'язковим є запис на заняття не пізніше ніж за 24 години до початку заняття з метою регулювання кількості дітей в групі. Якщо Ваша Дитина запізнюється на заняття, повідомте про це адміністратора. У випадку запізнення на заняття більше ніж на 15 хвилин, Спеціалісти Центру мають право не допустити Дитину на заняття, оскільки по-перше, перед заняттям Спеціалісти Центру перевіряють Дитину на відсутність у неї ознак ГРВІ чи іншого інфекційного захворювання, а Дитина, яка запізнилася, пропускає огляд, що може призвести до поширення інфекції в Центрі; по-друге, за кількістю дітей, що прийшли до Центру зранку, розраховується дитяче харчування в Центруі і об'єм їжі, яку необхідно замовити, тому при запізненні Дитини на заняття в рамках програм Центру «Повний день» та «Півдня» Центр буде об'єктивно, з незалежних від нього причин, позбавлений можливості надати послуги згідно програми, що включає харчування.

2.4. Перед заняттям Спеціалісти Центру перевіряють Дитину на відсутність у неї ознак ГРВІ чи іншого інфекційного захворювання. Замовник зобов'язаний контролювати стан здоров'я Дитини, не допускати відвідування Дитиною Студії у випадку виявлення у неї ознак захворювання, що створюють загрозу для зараження інших дітей чи Спеціалістів Центру, а також інформувати Спеціалістів Центру про зміни у фізичному та психічному стані Дитини, що перешкоджають перебуванню Дитини в Центрі. Спеціалісти Центру мають право не допустити Дитину на заняття за наявності у Дитини ознак ГРВІ (нежить, кашель чи ін.) або іншого інфекційного захворювання.

2.5. Замовлення на харчування оформлюється та оплачується Центром до 16 год. 00 хв. дня , що передує дню відвідування Дитиною Центру. У зв'язку із викладеним Центр повертає Замовнику плату за харчування Дитини за день, в який Дитина була відсутня у Центрі, лише у випадку, якщо Замовник повідомив адміністратора Центру до 16 год. 00 хв. дня, що передує дню відсутності Дитини в Центрі.

2.6. Перед початком заняття потрібно відмітитися у адміністратора. Передати дитину особисто Спеціалісту Центру, повідомивши йому будь-яку інформацію про Дитину, яка має значення для догляду за нею або для її участі в заняттях в Центрі. Замовник зобов'язаний письмово повідомити Студію про наявність особливостей розвитку/характеру Дитини або медичних показань для обмеження відвідування Дитиною занять в Центрі, яких необхідно дотримуватися Дитині у зв'язку із таким медичними показаннями чи особливостями Дитини.

2.6. На заняття Дитина має приходити чистою, охайно вдягненою, маючи при собі змінне взуття та два комплекти запасної нижньої білизни на день, один запасний варіант нижньої частини гардеробу (колготи, юбка, шорти, брюки та ін..) та верхньої частини гардеробу (футболка, майка, блуза, кофтинка тощо), та у верхньому одязі, що відповідає погодним умовам, для здійснення прогулянок.

2.7. Не допускається приводити Дитину на заняття з їжею, цукерками та іншими продуктами харчування, а також приносити з дому іграшки, оскільки це може призвести до конфлікту дітей в групі та/або відволікати Дитину під час заняття. Замовник або уповноважена ним особа, яка привела, Дитину в Центр повинні вийняти з кишень одягу Дитини та забрати у Дитини при вході в Центр потенційно небезпечні для життя і здоров'я предмети (будь-які тверді і гострі предмети, сірники, запальнички, колючі та ріжучі предмети, жувальну гумку, лікарські та профілактичні препарати тощо), а також цінні речі, мобільні телефони, гаманці, гроші та інші коштовні речі (за збереження цих речей Центр відповідальності не несе); перевірити, щоб ніякі частини одягу (шарф, пояс, шнурки і т.п.) не могли зачепитись за щось і призвести до небезпечних ситуацій.

2.8. Замовник (уповноважена особа) забезпечують догляд за Дитиною і несуть відповідальність за її дії і безпеку під час її перебування в Центрі до моменту передачі Дитини Спеціалісту Центру та з моменту прийняття її після закінчення занять.

2.9. Під час спілкування з адміністрацією та Спеціалістами Центру відвідувачі повинні дотримуватись морально-етичних норм. Спільна мета батьків Дитини та Спеціалістів і адміністрації Центру:

• розвиток Дитини як особистості;
• усвідомлення Дитиною своєї ролі люблячої доньки (сина), онуки (онука), сестрички (братика), а також формування вміння виявляти любов у спілкуванні з батьками та іншими членами родини;
• виховання в Дитині почуття поваги і толерантного ставлення до інших людей, їх прав та свобод, а також поглядів, в тому числі відмінних від її власних;
• підготовка дитини до свідомого життя у вільному суспільстві в дусі розуміння, миру, терпимості, рівноправності чоловіків і жінок;
• виховання в Дитині почуття поваги до навколишньої природи –

все це визначає характер відносин Спеціалістів Центру та батьків Дитини, які об'єднують свої зусилля задля досягнення спільної мети.

2.10. Обговорювати чи висловлювати в присутності Дитини свою думку з приводу поведінки, знань чи правомірності дій Спеціалістів Центру неприпустимо для відвідувача, адже Дитину ввірили Спеціалісту Центру і для Дитини він – Спеціаліст – має стати і залишатися авторитетною особистістю, якій довіряють батьки та рідні Дитини і якій має довіряти Дитина задля того, щоб сприймати та засвоювати знання, які передає їй Спеціаліст Центру.

2.11. Обговорити будь-яке питання зі Спеціалістом Центру можна на особистій зустрічі, про яку варто попередньо домовитись. За запрошенням адміністрації або Спеціаліста Центру Замовник повинен зустрітися із ними та/або відвідати батьківські збори. Розмовляти про Дитину слід без її присутності. В присутності Дитини розмови зі Спеціалістами та адміністрацією Центру слід вести не про Дитину, а на інші теми – за участю Дитини, щоб вона була активним учасником розмови.

2.12. Адміністрація та Спеціалісти Центру мають право здійснювати фото- та відеозйомку під час перебування Дитини в Центрі та публікувати цей фото- та відеоматеріал на веб-сайті Центру та на сторінках Центру в соціальних мережах.

2.13. Центр надає можливість відвідування програми «Повний день» з 8.00 до 20.00, програми «Півдня» з 8.00 до 14.00. Відповідно дитину мають забрати не пізніше ніж через 15 хвилин після закінчення занять.